English
Magyar
Politica de confidențialitate
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SECPRAL PRO INSTALAȚII S.R.L., cu sediul în Cluj Napoca str. Vlad Țepeș, numărul 2, având nr. Reg.Com.: J1998000140129,CUI: RO10166281 (denumită în continuare ”SPI”) pune preț pe încrederea pe care ne-ați acordat-o oferindu-ne datele dumneavoastră cu caracter personal. Acest document descrie modul în care tratăm aceste date în conformitate cu politica de confidențialitate, cu legile în vigoare și cu dorințele dumneavoastră.
Cum și ce date cu caracter personal prelucrăm?
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate după cum urmează:
Când plasați o comandă (prin internet sau telefonic) - atunci când comandați produse, trebuie să ne oferiți datele dumneavoastră cu caracter personal pentru ca să vă putem procesa comanda.
Atunci când plasați o comandă, SPI prelucrează următoarele date furnizate de dumneavoastră: numele, prenumele, adresa de e-mail, număr de telefon, istoricul achizitiilor personale, parola în cazul unei comenzi online (se stocheaza doar versiunea hash/ criptată a parolei), adresa de livrare a bunurilor/ serviciilor, adresa IP- adresa terminalului dumneavoastră pe internet, ora comenzii (timestamp), precum și orice alte date menţionate în formularul online şi furnizate de dumneavoastră.
Plata aferentă produselor/ serviciilor comandate este procesată de un terţ, ING BANK România și procesatorul de plăți EuroPayment S.R.L., care acționează ca operator independent de date personale (SPI nu are acces la datele de plată), iar detalii despre prelucrarea de date efectuata de acest terț se regasesc la: [https://ing.ro/ing-in-romania/informatii-utile/protectie-date-personale] și [https://www.euplatesc.ro/politica-de-confidentialitate].
Prelucrarea are loc în scopul livrării produselor și prestării serviciilor comandate de dumneavoastră și pentru a vă trimite comunicări legate de comanda dumneavoastră, prelucrarea fiind necesară: a) în cazul persoanelor fizice - pentru executarea contractului cu dumneavoastră (adica procesaarea comenzii) sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului sau b) în cazul persoanelor juridice – în baza interesului legitim al SPI de a documenta executarea contractului și gestionarea relației de afaceri cu persoana juridică.
Datele cu caracter personal care se regăsesc în documente justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitate (facturi) se pastrează timp de 5 ani de la data închiderii execițiului financiar în care documentele au fost întocmite, conform legii. Datele nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene.
Cand vă înregistrați - SPI vă oferă posibilitatea de a vă înregistra, astfel încât să nu fie nevoie să introduceți informațiile de livrare de fiecare dată când comandați un produs. Înregistrarea nu este necesară pentru achiziții și este alegerea dumneavoastră dacă doriți să vă înregistrați sau nu.
Atunci când vă înregistrați, SPI prelucrează următoarele date furnizate de dumneavoastră: numele, prenumele și adresa de e-mail, parola (se stocheaza doar versiunea hash/ criptată a parolei), adresa IP- adresa terminalului dumneavoastră pe internet, precum și orice alte date menţionate în formularul online şi furnizate dumneavoastră.
Prelucrarea are loc în scopul de a vă administra contul de utilizator, fiind necesară: a) în cazul persoanelor fizice - pentru executarea contractului cu dumneavoastră sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului sau b) în cazul persoanelor juridice – în baza interesului legitim al SPI de a documenta executarea contractului și gestionarea relației de afaceri cu persoana juridică.
Datele asociate contului dumneavoastră sunt păstrate timp de 30 zile de la data închiderii contului din orice motiv.
Când participați la concursuri cu premii - diferite date cu caracter personal sunt colectate prin intermediul concursurilor cu premii. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile fiecărui concurs cu premii, înainte de a participa.
Când utilizați site-ul nostru (înregistrare, comandă), browser-ul trimite informații despre dumneavoastră prin intermediul serverelor noastre, inclusiv adresa dumneavoastră IP, data și ora vizitei și informații despre timpul petrecut pe site-ul nostru, URL-ul de referință (site-ul de la care ați venit); paginile pe care le-ați vizitat pe site-urile noastre; și informații despre dispozitiv și browser (de ex. tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare).
În plus, este posibil să colectăm anumite date prin intermediul modulelor cookie și a altor dispozitive asemănătoare. [https://spishop.ro/ro/content/cookies] pentru a consulta politica noastră privind modulele cookie pentru mai multe informații despre modul de utilizare a modulelor cookie și a dispozitivelor asemănătoare.
Atunci când folosiți site-urile noastre, puteți, de asemenea, să vă activați informațiile privind locația. Toate browser-ele vă vor întreba dacă sunteți de acord cu partajarea acestor informații. Prin urmare, numai în astfel de cazuri informațiile dumneavoastră de locație vor fi comunicate către SPI.
Când ne contactați online pentru a ne transmite o solicitare sau o reclamaţie, SPI prelucrează adresa de email și continutul solicitării / reclamaţiei, în scopul de a vă răspunde sau de a soluționa reclamația. Prelucrăm aceste date în temeiul interesului nostru legitim de a vă pune la dispoziţie un mijloc de contact.
Datele sunt păstrate timp de 3 ani, termen general de prescripție.
Care sunt drepturile dumneavoastra în ceea ce privește datele cu caracter personal?
Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu aceste date. Pentru a vă putea exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta folosind următoarele detalii de contact: Florin Alexandru , e-mail : florin.alexandru@secpralpro.ro
Dreptul de acces vă permite să ne solicitați oricare dintre următoarele :
să vă confirmăm sau infirmăm dacă prelucrăm date de ale dumnavoastra cu caracter personal.
să vă oferim o copie a tuturor datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le folosim
să vă oferim alte informații depsre datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le-am colectat, respectiv pentru ce le folosim, cui le divulgam, cum le protejăm, pentru cât timp le păstram, de unde le-am obținut etc.
Dreptul la rectificare vă oferă posibilitatea de a ne cere să rectificăm sau să completăm datele dumneavoastră cu caracter personal inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor vă permite să ne solicitați șterea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care:
acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;
v-ați retras consimțământul în baza căruia acestea au fost colectate;
dați curs unui drept legal de a vă opune;
acestea au fost prelucrate ilegal;
ne revine o obligație legală cu privire la ștergerea lor.
Totuși, atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, nu ne vom conforma solicitării dumneavoastră de ștergere a datelor.
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor poate fi exercitat de către dumneavoastră, în cazul în care:
contestați acuratețea lor, și doriți restricționarea prelucrării până verificăm acuratețea lor;
prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să vă ștergem datele;
acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat, dar dumneavoastră aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță;
v-ați exercitat dreptul de a vă opune prelucrării, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.
Cu toate acestea atunci când avem consimțământul dumneavoastră sau când păstrăm, exercităm sau asigurăm apărarea unui drept în instanță sau atunci când protejăm drepturile noastre sau ale altei persoane fizice sau juridice, putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal în urma solicitării de restricționare.
Dreptul la portabilitatea datelor vă oferă posibilitatea de a ne cere să vă furnizăm datele cu caracter personal pe care le-am colectat de la dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat pentru a le furniza astfel unui alt operator, sau puteți solicita ca acestea să fie portate direct către un alt operator de date.
În fiecare dintre cele două situații portabilitatea este posibilă numai atunci când :
prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră și
prelucrarea se face prin mijloace automate.
Dreptul de opoziție vă permite să vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează față de acest interes.
De asemenea, atunci când facem prelucrarea în scop de marketing direct vă puteți opune oricând, fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.
Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată atunci când decizia respectivă produce efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.
Acest drept nu se aplică, însă, în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor:
ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu dumneavoastră;
este autorizată de lege și există garanții adecvate pentru drepturile, libertățile și interesele dumneavoastră legitime;
se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.
Dreptul de a face plângere vă permite să depuneți o plângere la Autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania, Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, este necesar să ne adresați o cerere în acest sens, cerere la care vă vom răspunde în cel mult o lună de la primirea ei. Vom putea, însă, prelungi această perioadă cu cel mult două luni atunci când, ţinând seama de complexitatea şi numărul cererilor, acest lucru va fi necesar.