Română
English
ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
A OLDAL HASZNÁLATÁVAL ELFOGADJA AZ ALÁBBI FELTÉTELEKET.
Az általános szerződési feltételek az S.C. termékeinek minden értékesítésére vonatkoznak. A SECPRAL PRO INSTALATEII S.R.L a https://spishop.ro/ virtuális áruházon keresztül eljuttatja a Vevőt, és az Eladó előzetes értesítés nélkül módosíthatja. A változások azonnali alkalmazhatósággal jelennek meg ezen az oldalon, az oldal Vásárló általi használata pedig azok hallgatólagos elfogadását jelenti. A következő kifejezések jelentése:
DEFINÍCIÓK
Vevő - bármely természetes vagy jogi személy vagy bármely más jogi személy, aki megrendelést ad le;
Felhasználó – minden olyan személy, aki belép az oldalra;
Eladó vagy SPI – Societatea SECPRAL PRO INSTALATEI S.R.L., román jogi személy, székhelye: Kolozsvár, Str. Vlad Tepes, sz. 2, sz. Cégjegyzékbe vétel: J12/140/98, adóazonosító kód: RO 10166281.
Termékek és szolgáltatások - minden olyan termék vagy szolgáltatás, beleértve a Megrendelésben említett dokumentumokat és szolgáltatásokat, amelyeket az Eladó a Vevőnek nyújt.
Webhely – a https://spishop.ro/ webcímen és aldomainjein található online áruház.
Megrendelés - az Eladó és a Vevő közötti kommunikációs formaként működő elektronikus dokumentum, amelyen keresztül a Vevő a Weboldalon keresztül közli az Eladóval azon szándékát, hogy árukat és szolgáltatásokat vásárol tőle, és beleegyezik azok átvételébe és kifizetésébe. és amelyen keresztül az Eladó vállalja a megrendelt Áruk és Szolgáltatások leszállítását.
Szerződés – az Eladó által visszaigazolt Megrendelés, amely az Eladó és a Vevő között távolról, egyidejű jelenlétük nélkül kötött szerződést képvisel;
A Szerződés létrejöttének időpontja – A Szerződés megkötésének pillanata a megrendelés Eladó általi visszaigazolása.
Szellemi tulajdonjogok (továbbiakban IPR) - minden immateriális jog, például know-how, szerzői jog és szerzői jog, adatbázisjog, formatervezési mintajog, modelljog, szabadalom, védjegy és domain név regisztráció a fentiek bármelyikéhez.
Specifikációk – az Áruk és Szolgáltatások összes specifikációja és/vagy leírása a Megrendelésben meghatározottak szerint.
SZERZŐDÉS DOKUMENTUMOK
A Weboldalon történő elektronikus vagy telefonos megrendelés leadásával a Vevő beleegyezik abba a kommunikációs formába (telefon vagy e-mail), amelyen keresztül az Eladó tevékenységét végzi. A megrendelés a következő cselekmények/dokumentumok elfogadását jelenti, a következő fontossági sorrendben:
A megrendelés és annak konkrét feltételei
Vevő specifikációi (adott esetben)
Felhasználási feltételek
A felek közötti szerződés csak a Megrendelés Eladó általi visszaigazolása után tekinthető megkötöttnek.
A megrendelés Eladó általi elfogadása akkor történik meg, amikor a megrendelt termékeket, illetve az esetleges szállítási szolgáltatások értékét tartalmazó proforma számlát tartalmazó elektronikus visszaigazolást (e-mailt) ad ki anélkül, hogy a Szolgáltató átvételi igazolására lenne szüksége. Vevő.
Az Eladó által meg nem erősített Megrendeléseket nem tekinti Szerződés értékűnek. A megrendelés Eladó általi visszaigazolása a Megrendelés feltételeinek elfogadását jelenti.
Az így létrejött szerződés alapját az általános értékesítési és felhasználási feltételek képezik, amelyek mellett az Eladó által kiállított jótállási jegy.
AZ ELADÓ KÖTELEZETTSÉGÉNEK KITERJESZTÉSE
A Weboldalon közölt információk tájékoztató jellegűek, azokat az Eladó előzetes értesítés nélkül módosíthatja.
Az Oldalon közölt információk megjelenítésében előforduló hibák esetén előre is elnézést kérünk, és köszönjük az azonosítást. Területi megfontolások és az információs szerkezet koherenciája miatt előfordulhat, hogy a termékleírások hiányosak, de az Eladó törekszik a leglényegesebb információk bemutatására, hogy a termék a vásárláshoz szükséges paramétereken belül kerüljön felhasználásra, és jelentős mértékben törekszik arra, hogy minimalizálja az összes olyan hibát, amely a bemutatott információk elektronikus vagy kézi szerkesztéséből adódhat.
Kommunikáció az Eladó üzletével – történhet vele való kapcsolattartással, a termékekről véleményezéssel vagy a „Kapcsolatfelvétel” részben említett címeken keresztül történő kommunikációval. A sértő vagy nem megfelelő nyelvezetet tartalmazó címek kizárásra kerülnek az oldalról.
SZELLEMI ÉS IPARI TULAJDONJOGOK (IPR)
Az oldal neve, valamint az azt alkotó összes anyag (beleértve, de nem kizárólagosan a logókat, képeket, szöveget vagy bármilyen tartalmat) az SPI-hez tartozik, függetlenül a beszerzés módjától - közvetlen vagy közvetett / licenc útján .
Senki sem jogosult a fent említett elemek másolására, terjesztésére, közzétételére, átvitelére, módosítására vagy felhasználására, kivéve az SPI előzetes és írásos hozzájárulását.
A Webhely tartalmának bármely olyan felhasználása, amelyet a jelen törvény vagy az SPI által kiadott felhasználói szerződés, ha létezik, kifejezetten engedélyez, tilos.
A TERMÉKEK ÁRA ÉS ELÉRHETŐSÉGE
Az Oldalon bemutatott termékek árai előzetes tájékoztatás nélkül változhatnak.
Az SPI által értékesített termékek ára EUR-ban vagy RON-ban értendő. Az árak EUR-ról RON-ra történő átváltása naponta, az adott napi ING BANK bankközi árfolyamon, délelőtt 10.30-kor közölt és a weboldalon megjelenített árfolyamon történik.
Egy Termék elérhetősége (itt az általános raktárkészletre vonatkozik, az ország egész területén) a következőképpen jelenik meg az oldalon:
"Elérhető" - Az adott Termékből legalább 10 darab van raktáron
"Csökkentett készlet" – Az adott Termékből 1-10 darab van raktáron
"0. készlet" - A termék nem elérhető az SPI raktáron, egyik értékesítési asszisztensünk ellenőrzi a termék elérhetőségét a szállító készletében, és felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassa a Termék elérhetőségéről.
A Weboldalon bemutatott Ajánlatokat és Termékeket az Eladó a rendelkezésre álló készlet erejéig visszaigazolhatja. Amennyiben a termék nincs raktáron, ha a készlet korlátozott, vagy bármely okból a Vevő részére történő szállítás vagy kiszállítás nem biztosítható, az Eladó a megrendelést visszautasíthatja.
SZÁMLÁZÁS – FIZETÉSEK
A Vevő által kért árat és fizetési módot a Megrendelésben rögzítjük. A megrendelt termékekről, szolgáltatásokról az Eladó a szállítás időpontjában számlát állít ki a Vevő részére, amelyen a Vevő köteles a számla kiállításához szükséges összes adatot a hatályos jogszabályoknak megfelelően megadni.
Átutalással történő fizetés esetén fizetési megbízással:
A rendelés leadását követően kap egy visszaigazoló e-mailt a rendelés regisztrációjáról, valamint egy e-mailt a szükséges fizetési adatokkal. A megrendelt termék/termékek elérhetőségének értékesítési asszisztensünk általi visszaigazolását, illetve a termékek kiszállításával kapcsolatos esetleges költségek Ön általi visszaigazolását, elfogadását követően a termékek, szállítási szolgáltatások ellenértékét banki átutalással (fizetés) kérjük kiegyenlíteni. rendelés). Az összegek akkor tekintendők kifizetettnek, amikor ellenértékük jóváírásra kerül az SPI-számlán.
A fizetési megbízás teljesítéséhez szükséges adatok:
SECPRAL PRO INSTALLATII S.R.L.
Nem. Reg. Com.: J12/140/98
Adószám: RO10166281
IBAN számla: RO34INGB0003008193958912
Bank: ING Bank, Kolozsvár
A fizetési megbízás teljesítésekor kérjük, adja meg rendelési számát (a megrendelés visszaigazolásában szerepel) és adott esetben a szállítási proforma számla számát.
Készpénzes fizetés a termék Vevő által választott SPI raktárból történő átvételekor - az Ön által megrendelt termék raktári rendelkezésre állásának visszaigazolása után a választott raktárban, annak értékét készpénzben tudja majd kiegyenlíteni a raktári pénztárnál. A hatályos jogszabályi rendelkezések (70. sz./ 2015.04.02.) szerint a készpénzben fizethető maximális összeg jogi személyek esetében 5000 lej, természetes személyek esetében 10000 lej. A termékszám nem osztható több fizetésre.
Bankkártyás fizetés a termék Vásárló által választott raktárból történő átvételekor - az Ön által megrendelt termék raktárkészletének igazolását követően a választott raktárban, annak értékét bankkártyával tudja kiegyenlíteni a pénztárnál. a raktárépület. Fizetésre a Visa vagy Mastercard logóval ellátott bankkártyákat fogadják el.
Fizetés fizetési eszközökkel (váltó, CEC fül) - ez a fizetési mód csak az Eladóval kereskedelmi szerződést kötött jogi személyekre vonatkozik.
A MEGRENDELT TERMÉKEK FELVÉTEL/KISZÁLLÍTÁSA
A termékek szállítási helyétől és a Vevő címétől függően a szállítási idő 24 óra és 10 munkanap között változhat. Ritkán azonban meghaladhatja a 10 napot.
Ha a Megrendelés szállítási határideje nem tartható, az Eladó köteles a Vevőt értesíteni a szállítás teljesítésének becsült határidejéről.
Amennyiben az Eladó a termékek számlázásával vagy kiszállításával kapcsolatban téves tájékoztatást kap, a megrendelés teljesítésére új határidő kerül megállapításra.
A szállítási határidő a Megrendelés telefonos visszaigazolásának időpontjától, illetve banki átutalással fizetett rendelések (fizetési megbízás) esetén a termékek ellenértékének beérkezésétől számítva.
Az Eladó által kínált szállítási módok a következők:
Termékek felvétele SPI raktárakból;
Termékek kiszállítása SPI szállítóeszközökkel;
A termékek átvétele futárral.
A: Chiajna, Kolozsvár, Craiova, Roman, Nagyszeben, Temesvári SPI raktárból rendelt termékek a Vevő üzemeltetői értesítése után a termék raktáron lévő elérhetőségéről (e-mailben vagy telefonon) vehetők át. ) . Mivel előfordulhat, hogy a megrendelt termék(ek) az Ön által választotttól eltérő raktárban elérhető(k), a kiválasztott termék átvételének határideje 1 és 10 munkanap között változhat.
A termékek átvehetők hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével 8:30 és 17:00 óra között. A munkarendben bekövetkezett változásokat a honlap kapcsolatfelvételi oldalán közöljük. Az Eladó munkatársai minden szükséges segítséget megadnak a termékek felrakásához.
Az SPI saját szállítóeszközével megrendelt termékek kiszállítása az SPI által lefedett szállítási területeken rendelt termékekre történhet. A kézbesítés a Vevő címére/székhelyére, vagy a címéhez/székhelyéhez legközelebbi hozzáférési pontra történik.
Objektív okokból nem tudjuk garantálni a termékek Vásárló által kért határidőn belüli kiszállítását. A szállítási adatok egyeztetése telefonon történik a szállító csapatokkal közösen. A termékek biztonságos kirakodásához szükséges feltételek biztosítása a Vevő felelőssége.
Az ÁFA-val együtt legalább 1000 lej értékű megrendelés esetén ingyenes lesz a kiszállítás azokon a helyeken, ahol SPI raktár található (Kolozsvár, Chiajna (Bukarest), Nagyszeben, Temesvár, Craiova és Római), valamint a szomszédos helyeken. .
Abban az esetben, ha a megrendelt termékek SPI szállítóeszközzel történő kiszállítását az SPI raktáraktól eltérő helyszínekre kérik, vagy ha a megrendelés értéke 1000 lejnél nem éri el az ÁFÁ-t, az SPI írásbeli értesítést küld a Vevőnek. e-mailben értesítést küld a szállítási szolgáltatás díjáról, melyet a Vevő írásban visszaigazol. A szállítási szolgáltatás költsége előre fizetendő, a termékek kiszállítása csak a szállítási szolgáltatás költségének és a termékek önköltségének beszedése után történik.
A futárszolgálattal megrendelt termékek kiszállítása csak a megrendelt termékek ellenértékének beérkezését követően történik. Az SPI nem fogad el utánvéttel a termékeket. Értékesítési asszisztensünk a választott futárszolgálattól függően írásban értesíti a Vevőt a szállítás költségéről a választott futár honlapján elérhető információk alapján.
A felek eltérő megállapodása hiányában az Eladó mentesül a megrendelt Termékkel kapcsolatos minden kockázat alól annak a Vevő által választott futárcégnek vagy a Vevő képviselőjének történő átadáskor.
A termékek helyzetére és állapotára vonatkozó konkrét adatok online vagy e-mailben/telefonon, a jelen weboldalon található koordinátákon szerezhetők be.
Az eladó a termékeket a gyártó eredeti, minden Termékre jellemző csomagolásában szállítja, és gondoskodik a kísérő dokumentumok továbbításáról.
Az Eladó a kínált Termékeket és Szolgáltatásokat a fent megadott módszerek bármelyikével szállítja, csak Románia területén.
A kiszállítást a futár által biztosított fuvarokmány átvételét igazoló aláírás, illetve az Eladó munkatársai által végzett szállítások, illetve a Vevő által az Eladó raktárából a termékek személyes átvétele esetén az adószámla átvételét igazoló aláírás igazolja.
A megfelelő kézbesítés a futár felelőssége.
A Termékek tulajdonjoga azok kiszállításakor, a felek által meghatározott helyen és csak ellenérték megfizetése és elszállítása után száll át Eladótól a Vevőre.
GARANCIÁK
Az SPI által értékesített összes termékre a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi politikáinak megfelelő garanciális feltételek vonatkoznak. A termékek újak, eredeti csomagolásukban és az egyes gyártók által engedélyezett forrásokból származnak.
Az SPI által értékesített termékek esetében a jótállási jegyeket közvetlenül az Eladó vagy beszállítói állítják ki. A megvásárolt termékek esetén minden jótállást igénybe vevő termékről átvételkor jótállási jegyet kap, amely tartalmazza a garanciális időszakban beavatkozásokat, javításokat végző hivatalos szervizek adatait (ez a lista csak gázon, szilárd tüzelőanyagon, illetve erőművekben történő erőművásárláshoz kell biztosítani).
A garanciális időszak alatt állítólagos hibás terméket be kell jelenteni a legközelebbi szerviznél (adott esetben) vagy közvetlenül az Eladónak. A feltételek, a jótállási idő, a fogyasztó jogai, valamint a jótállás biztosításának módja, valamint a jótállás hatálya alá tartozó hibák elhárítása a termék jótállási jegyében találhatók.
A termék jótállási jegyének hiányát az áru átvételétől számított 48 órán belül be kell jelenteni a contact@secpralpro.ro e-mail címen.
TERMÉKEK VISSZATÉRÉSE
A GEO 34/2014 értelmében fogyasztónak minősülő vásárló 14 naptári napon belül jogosult a Szerződéstől indoklás nélkül elállni, illetve a Terméket visszaküldeni vagy a Szolgáltatásról lemondani. a szállításon kívüli egyéb költségek.
A 34/2014. számú GEO szerint a Termék visszaküldésének vagy a Szolgáltatás lemondásának határideje 14 napon belül lejár:
szolgáltatási szerződések esetén a szerződés megkötésének időpontja;
az a nap, amelyen a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket fizikailag birtokba veszi adásvételi szerződések esetén, vagy:
ha a fogyasztó egy megrendeléssel több terméket rendel, amelyeket külön-külön leszállítanak, az a nap, amikor a fogyasztó vagy a fuvarozótól eltérő, a fogyasztó által megjelölt harmadik személy az utolsó terméket birtokba veszi;
több tételből vagy részből álló termék kiszállítása esetén az a nap, amelyen a fogyasztó vagy a fuvarozótól eltérő, a fogyasztó által megjelölt harmadik személy az utolsó terméket vagy alkatrészt fizikailag birtokba veszi;
a termékek meghatározott időtartamon belüli rendszeres szállítására vonatkozó szerződések esetében az a nap, amelyen a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik fél az első terméket fizikailag birtokba veszi; azon a napon, amikor a Vevő a Terméket fizikailag birtokba veszi.
Ha a fogyasztó elállást kér a szerződéstől, az Eladó visszatéríti a tőle fizetésként kapott valamennyi összeget, beleértve adott esetben a szállítási költségeket is, attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a fogyasztó elállási döntéséről értesült. szerződést, de legkorábban azon a napon, amikor az Eladó átveszi a vevő által visszaküldött termékeket.
A fejezet rendelkezései csak a GEO 34/2014.
FELELŐSSÉG ÉS AZ ALKALMAZANDÓ JOG
Az Eladó nem tehető felelőssé semmiféle kárért, amelyet a Vevőt vagy bármely harmadik személyt elszenved az Eladó a Megrendelésből eredő bármely kötelezettségének teljesítése miatt, valamint a Termékek és Szolgáltatások szállítás utáni használatából eredő károkért. különösen a termék elvesztése esetén.
Egyik fél sem vállal felelősséget szerződéses kötelezettségeinek elmulasztásáért, ha a nemteljesítés vis maior eseményre vezethető vissza. Vis maior minden külső, előre nem látható, teljesen legyőzhetetlen és elkerülhetetlen esemény.
Ha az esemény bekövetkezésétől számított 15 napon belül az adott esemény nem szűnik meg, mindkét félnek jogában áll a másik felet a szerződés teljes felmondásáról értesíteni anélkül, hogy bármelyik fél egyéb kártérítést-érdeket követelhetne. a másik.
A szerződésre a román jog vonatkozik. Az Eladó és a Vevő között esetlegesen felmerülő félreértéseket békés úton, vagy ha ez nem lehetséges, a vitás kérdéseket az illetékes romániai bíróságok rendezik.
EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A szerzõdõ felek független szerzõdõnek minõsülnek, és egyik fél sem jogosult vagy felhatalmazással kötelezettséget vállalni vagy létrehozni a másik terhére vagy kárára.
A jelen feltételek kiegészítő jelleggel, csak olyan helyzetekben érvényesek, amikor a felek között nincs ezzel ellentétes megállapodás vagy szerződéses rendelkezés.
AZ OLDAL HASZNÁLATA
Az oldal azon szolgáltatásainak használata, amelyek lehetőséget adnak személyes vélemények közzétételére (megjegyzések, blogok stb., amennyiben azok aktívak), egy civilizált nyelvhasználat iránti elkötelezettséget von maga után. Magától értetődik, hogy rasszista, idegengyűlölő kommentek, más olvasók sértegetése, trágárságok stb. tilos, és automatikusan a kérdéses szöveg közzétételének elmaradásához vezet. Azt is elfogadja, hogy megjegyzései közzététele nem azonnal, hanem jóváhagyási eljárást követően történik.
Az eladó nem vállal felelősséget az oldal és az azon keresztül kínált szolgáltatások használatából, illetve azok használatának ellehetetlenüléséből eredő károkért, azok természetétől függetlenül. Bár minden tőle telhetőt megtesz ennek érdekében, az Eladó nem garantálja, hogy a weboldal és a szerverek működése zavartalan és hibamentes lesz, hogy a weboldal használata kockázatmentes (vírusok, egyéb elemek vagy tevékenységek, amelyek az internetre és a digitális technológiákra jellemző károk, ideértve az információbiztonság megsértését is), hogy az oldalon keresztül közölt információk helyesek és naprakészek (beleértve az oldalon bemutatott termékek elérhetőségét).